Edellisessä tekstissäni kerroin IKEAn lipastosta ja nyt jatkan siis saman tuotteen parissa. Eli itse kuuluun sellaiseen asiakasryhmään kuin "satunnaiset asiakkaat". Ostan IKEAsta siis silloin tällöin ja mitä suurempiin hankintoihin tulee, niin vielä harvemmin. Hankkimani lipasto soveltuu mielestäni erilaisille segmenteille, sillä se ei ollut pahan hintainen ja ulkonäöltään melko neutraali (mutta myös suht tyylikäs), joka miellyttää varmasti useimpien ihmisten silmää.
Yritys voi valita kahdesta segmentointistrategiasta, jossa vaihtoehtoina ovat keskistetty tai valikoiva. IKEA käyttää segmentointistrategianaan valikoivaa eli selektiivistä. Tämä tarkoittaa, että sillä on useita eri segmenttejä ja jokaiselle suunnitellaan omat markkinointitoimenpiteet.
Tätä strategiaa toteutetaan mielestäni siten, että esim. mainoksissa olevia tuotteita mainostetaan tietyllä tapaa eri elämänvaiheessa oleville. Sinkuille viestitään tyylikkyydestä ja lapsiperheille puolestaan kestävyydestä ja turvallisuudesta. Luulen, että tähän strategiaan on päädytty, koska tavaroita on niin paljon erilaisia, että tuskin tietynlaiset ihmiset pelkästään ostaisivat niitä kaikkia.
Sitten asiaa hieman markkinointimixistä. Tämä tarkoittaa siis kilpailukeinojen yhdistelmää, jonka osina toimivat hinnoittelu, tuotetarjooma, saatavuus, henkilöstö (asiakaspalvelu) ja markkinointiviestintä. Lipastossa sovelletaan mielestäni hinnoittelua ja henkilöstöä. Se oli suhteellisen edullinen ja henkilöstö tiesi tuotteesta hyvin, kun siitä esitti kysymyksiä. Tärkeimpänä kilpailukeinona tässä tapauksessa on ehdottomasti hinta, koska muualta ei saa saman kokoista lipastoa noin edullisesti ja kestäävyyskin on ollut hyvä.
Tässä lopussa pitäisi olla piirtämäni asemointikartta tilanteesta, johon arvioin IKEAn tähtäävän lipaston suhteen. En saanut sitä kuitenkaan tähän, joten kerron lyhyesti, mikä tilanne mielestäni on. Eli tähtääminen tapahtuu alhaiseen hintaan ja jotenkuten kohtuulliseen laatuun (jos vaihtoehtoina ovat korkea hinta/laatu ja alhainen hinta/laatu).
Lähteet: Oppikirja
2 kommenttia:
Tekstisi oli oikein hyvä ja mielestäni se vastasi hyvin kaikkiin tehtävänannosssa olleisiin kysymyksiin. Tosin sitä jäin miettimään, että onko lipastoa mainostettu lehdessä sanotaan n.puolen vuoden aikana vai löysitkö sen tosiaan ihan netissä surffaamalla tai miten nyt sitten ikinä sen löysitkään?
Ja jälleen satuin löytämään muutaman kirjoitusvirheen;ainakin keskistetty oli jossain(kuuluiko siellä olla tuo s ennen t:tä?) ja muistaakseni toka vikassa kappaleessa oli joku virhe..:)
On se varmaan ollut IKEAn omassa lehdessä, mutta muistin sen niistä aiemmin samaa sarjaa ostamistani tuotteista, että sarjaan kuuluu myös lipasto. Netistä tarkistin asian silloin ja totesin, että muistin oikein. Ja eikun ostamaan ;) (tosin varastotilanne on kyseisen tuotteen kohdalla jatkuvasti heikko)
Kirjoitusvirheitä en jaksa nyt korjata, ehkä myöhemmin. Kiitos kumminkin, kun sanoit :)
Lähetä kommentti