keskiviikko 28. marraskuuta 2007

8. Kätevästi käsillä

Tässä teemassa otan käsittelyyn Marimekosta ostamani laukun. Näin aluksi kerron sen markkinointikanavasta (= yrityksen valitsema välittäjien ketju, jonka kautta tuote siirtyy asiakkaalle) ja siitä, miten sen jakelu on järjestetty.

Tämä ei ole täyttä faktaa, mutta olettaisin laukun markkinointikanavan menevän jotenkuten seuraavasti: Valmistaja → (Maahantuojat, 80 % tuotteista valmistetaan Suomessa) Vähittäiskaupat Asiakkaat.

Jakelulla takoitetaan siis tuotteiden kuljettamiseen, varastointiin ja tilaamiseen liittyviä tehtäviä. Marimekolla tuotevarastoa ja lähetystoimintaa on osittain ulkoistettu. Liikekumppanina toimii Itella, joka huolehtii kaikista kotimaan kuljetuksista. Palveluun kuuluu myös varastointi.

Sitten kanavan valikoivuudesta jotain: Kanavan selektiivisyys eli valikoivuus on tässä tapauksessa valikoivaa eli selektiivistä jakelua. Tämä tarkoittaa siis sitä, että Marimekko valitsee jälleenmyyjiksi vain joitakin yrityksiä. Kun miettii, niin saahan Marimekon tuotteita todella monista paikoista, mutta esim. Prisman valikoima on huomattavasti suppeampi kuin Marimekon oman myymälän. Tällä kuitenkin pyritään korostamaan tuotteen erikoisuutta eli sitä on saatavilla rajoitetuista paikoista.

Loppua kohden mennään ja vielä pitäisi kertoa ulkoisesta ja sisäisestä saatavuudesta. Näin lyhyesti selitettynä: ulkoiseen saatavuuteen vaikuttaa esim. yrityksen sijainti ja sisäiseen saatavuuteen esim. tuotteen helppous löytää kaupan sisältä.

Marimekon ulkoinen saatavuus on monelta osin ihan kunnossa: Omia myymälöitä löytyy suhteellisen hyvin pääkaupunkiseudulta ja jälleenmyyjiäkin riittää. Esim. Jumbon myymälään on helppo mennä ja sieltä löytyy pysäköintimahdollisuus. Aukioloajat vaihtelevat, mutta kauppakeskuksissa sijaitsevat myymälät ovat parhaiten auki. Sisäisessä saatavuudessa ei myöskään ole sen suurempia ongelmia: Myymälät ovat sen verran pieniä, että tuotteen löytää helposti. Myös myyjät ovat useimmiten avuliaita ja asiantuntevia, joten kauaa ei nokka tuhise.

Nyt lopuksi erittelen Marimekon suorien markkinointikanavien käyttöä. Suoramarkkinoinnin muotoja ovat siis suoramyynti, postimyynti, sähköinen kauppa ja puhelinmyynti. Marimekko käytää näistä ainakin Internettiä (sähköistä kauppaa) ja postimyyntiä. Esim. Hobby Hallin kuvastosta voi tilata joitakin Marimekon tuotteita postimyynnin välityksellä. Internetissä Marimekon tuotteita voi ostaa sellaisesta paikasta kuin finnishdesignshop.com, mutta siellä myydään myös muita suomalaisa tuotteita.

Lähteet: http://myy.helia.fi/~heita/mmcase.htm, http://www.finnishdesignshop.com, oppikirja

Ei kommentteja: